2022年2月23日至27日，聊城市第十八届人民代表大会第一次会议如期召开，凯旋宫大酒店圆满完成了冠县代表团、高唐代表团的接待和保障工作，并获得了人大工作组及与会代表们的一致赞扬。
为保障此次接待工作的有序及高效执行，公司总经理、营销总监携酒店全体员工上下同欲，齐心协力，精心筹措，为代表们提供了整洁、静谧的住宿环境，简洁高效的会议场地以及丰富营养的餐食，为本次人民代表大会的顺利与高效的召开，提供了切实有力的保障。
会议期间，客房部门以楼层为单位，划片包干，加大巡察力度，对于部分代表忘记拿房卡，楼层服务人员均会及时予以帮助；与会代表的会议用品和会议材料比较多时，会议室服务人员总是预见性的主动帮助工作组人员和与会代表运送及有序分发；营销部崔芳经理依据娴熟的谈判技巧，及时衔接和游走于工作组与各部服务人员之间，力求服务接待稳妥得体、高效合理，更是赢得了多方的赞誉。
为了给与会代表们营造一个安全营养、健康舒心的用餐环境，酒店严把质量关，从原料购进、餐具配置、菜品制作到上菜等各环节层层把关；厨师亦精心烹饪，荤素搭配，力求营养均衡，颇受代表们的一致好评。
在接待工作中，发现有位女性代表携刚出满月的孩子入住，我们为其提供了专门配餐服务，并在每天为客人变换餐食，力求营养可口； 另亦规划了少数民族代表用餐区，以满足特殊顾客的用餐所需。
依托裕昌集团这个大家庭和凯旋宫餐饮有限公司这个有机平台，我们得以锐意进取，再创佳绩，尚需再次感谢集团及酒店的领导有方；
在我们的服务接待工作之中，亦涌现出了诸多的好人好事以及感人至深的故事，由于篇幅有限，不予再表；总之，为顾客提供严谨而又精美多元的出品，令顾客感受到似家的温馨以及亲人般的温情服务，是我们的职责、义务和神圣使命，本次会议接待与保障服务工作的举办圆满，只是2022优质接待和服务保障工作的开始，后续的我们定会戒骄戒躁、脚踏实地，日趋至善，为每一位莅临凯旋宫大酒店的宾客做好细致入微、充满个性化的优质服务，让所有宾客都能够享受在凯旋宫大酒店食宿的每一刻时光，留下美好的回忆和津津乐道的口碑。
